达达快送本地即时配送平台，以“众包物流+全渠道履约”为核心，构建了同城帮送、帮取、帮买的全场景服务体系。用户可享受15分钟上门取件、1小时送达的高效服务，支持文件、生鲜、药品等多元品类配送，并提供实时定位追踪与保价服务。

达达快送怎么加盟

1、打开下载好的应用，在我的界面中找到并点击“联系客服”的选项；

2、在客服中心中找到并点击“在线客服”的选项；

3、现在，用户就可以在此以提问的形式获得官方的回答了。

达达官方服务电话是：4006615020

达达快送常见问题

下单后无人接单怎么办？

非常抱歉，平台属于抢单模式，同时根据发单时间、地区、单量及运力会有不同，如遇大促或活动期间，可能会运力不足，导致接单时效延长。建议尝试增加小费，来提高骑士的接单率，感谢谅解。

如15-20分钟内无人接单，系统会自动取消。

下单后多久可以送达？

达达快送为各类场景用户提供约1小时送达的同城配送服务；1小时送达为配送距离在3公里范围内的送达时效预估值，基于平台历史数据测算，受天气、交通、距离等因素影响。

专人直送的介绍

在新建帮我送或帮我取订单时，可选择开启专人直送功能，开启后骑手从您订单的发货地到收货地的整个配送过程中将无法再接其他订单，来保证您的订单能够最快送达。

订单信息的修改方式

已发订单不支持修改订单信息，【无骑士接单】及【骑士接单1分钟内】的订单，您可取消订单，重新填写正确信息后发单即可。

订单催单

骑士一般会在预计配送时间前后15分钟左右到达收货地点，但具体的配送时效可能会受到天气、路况、运力等影响，您可以在订单页面查看到骑士信息，建议您联系骑士核实目前的配送状态及预计送达时效。

修改和重置密码的方式

个人版修改密码路径：登陆达达快送APP-我的页面中点击系统设置-账户与安全-修改登陆密码；

企业版修改密码路径如下：登陆达达快送APP企业版-左上角人物图标-系统设置-账户与安全-修改登陆密码。

如您需重置密码，退出登陆后选择忘记密码，验证通过后重新设置密码即可。

达达快送同城怎么收费

具体收费是根据具体情况，如距离、重量、不可预判的突发情况决定的

以下可以作为参考：

1、基础运费：0-3公里（含3公里）费用是10元（起步价），3-10公里（含10公里）每增加1公里加价2元，10-19公里（含19公里）每增加3公里加价5元，19公里以上每增加3公里加价6元。

2、专人直送加价规则是0-2公里加价百分之四十，2-4公里加价百分之三十，4-13公里加价百分之二十，13公里以上加价百分之十五。

达达快递同城快送怎么查询订单？

1、打开应用后点击我的，进入我的界面；

然后在我的订单中，就可查看您的所有订单信息了

2、也可以通过关注达达微信公众号，然后在主界面点击我的-订单查询来查看您的所有订单信息。

更新日志

v9.22.0版本

-修复了一些已知问题