长城汽车App整合哈弗、魏牌、欧拉、坦克、长城炮五大品牌服务，覆盖购车、用车、养车全生命周期。通过一站式车控、跨品牌社区互动、商城积分互通等功能，用户可远程操控车辆、获取实时车况、参与车友活动，并享受原厂配件购买及车主专属权益，融合云端数据加密与本地化智能交互等功能。

长城汽车app怎么绑定车辆？

1、登录app后点击右下角的【 我的】

2、在打开的个人账号界面下点击【添加车辆】

3、然后根据购车方式选择一种方式进行绑定

4、新车绑定需要输入或扫描车辆识别代码进行绑定操作

5、二手车用户上传相关资料即可完成绑定

长城汽车app支持哪些车型

1、弗品牌：如哈弗H7、哈弗猛龙等。

2、魏牌：包括其旗下各类科技车型。

3、欧拉品牌：涵盖欧拉的所有灵动车型。

4、坦克品牌：支持坦克系列的硬派车型。

5、长城皮卡：包括长城炮等狂野车型。

长城汽车app车辆绑定失败怎么办

解决方案与避坑指南：

VIN码核对：确保输入的17位VIN码与行驶证一致，字母“O”与数字“0”需区分。

审核延迟处理：若超15分钟未通过，联系客服400-666-1990并提供购车发票截图加速审核。

兼容性排查：

检查App是否为最新版本（v1.7.6+），老旧车型需升级车机系统至Coffee OS 3.1。

备用方案：临时使用短信验证码登录，部分基础功能（如商城购物）无需绑定车辆。

常见问题Q&A

Q1：子品牌App（如欧拉）数据会迁移吗？

A：是的，2024年12月底前，欧拉等子品牌服务已整合至长城汽车App，账号、订单、积分全量同步。

Q2：远程控制失灵如何应急？

A：若遇服务器异常（如“503错误”），可尝试重启App或切换网络；紧急情况下使用机械钥匙，或致电客服生成临时数字钥匙。

Q3：积分有效期多久？

A：积分自获取之日起365天内有效，可在“我的-积分明细”查看到期提醒。

Q4：隐私数据安全吗？

A：采用端到端加密技术，车辆位置、行驶轨迹等敏感信息仅用户可见，支持一键清除缓存。

更新日志

v1.8.0版本

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